تعدادی از جوانان برای درس خواندن به آمریکا سفر کردند …

در اولین روز .. صبح زود به کلاس رفتند. کلاس شلوغ بود وهمه مشغول حرف زدن وآشنا شدن با همدیگر بودند.

مربی وارد کلاس شد … سکوت همه جا را فرا گرفت.  چشم مربی به جوانی افتاد که لبخند می زد
رو به جوان فریاد زد: چرا می خندی؟
جوان: ببخشید!! من نمی خندم
مربی: چرا … می خندیدی .
سپس ادامه داد: تو آدم بی نظم وغیر جدی هستی بایستی با اولین پرواز برگردی پیش خانواده ات من نمی توانم به اشخاصی مثل تو درس بدهم.

آن جوان از این برخورد خیلی ناراحت شده و کمی به دوستانش نگاه کرد نمی توانست بیشتر از این تحمل کند
سپس مربی با چشمانی خشمگین به در اشاره کرد وگفت: بیرون …
آن جوان هم بی چون وچرا بیرون رفت … سپس مربی به جوانان نگاه کرد و گفت: من دکتر ((فلان)) هستم و این کتاب آموزشی را به شما می آموزم

ولی قبل از شروع درس می خواهم این برگه های سؤال را پر کنید بدون وارد کردن نامتان …. سپس برگه ها را بین جوانان پخش کرد

پنج سؤال در آن وجود داشت:
۱- نظرتان در مورد اخلاق مربیتان چیست؟

۲- نظرتان در مورد روش تدریس چیست؟

۳- آیا مربیتان نظر دیگران را قبول دارد؟

۴-  نظرتان در مورد تکرار درس توسط مربیتان چیست؟

۵-  از اینکه مربیتان را در خارج از محیط درسی ببینید خوشحال می شوید؟

جلوی هر سوال چهار گزینه بود ( عالی … خیلی خوب … خوب …بد )
جوانان برگه ها را پر کردند وبه مربی دادند مربی هم بدون انکه نگاهی بیندازد برگه ها را روی میز گذاشت
وشروع کرد به درس داد که ناگهان گفت: نه … چرا دوستتان را از این درس محروم کنیم
به خارج از کلاس رفت لبخند زنان به آن جوان دست داد واو را وارد کلاس کرد
مربی: مثل اینکه من خیلی با تو رفتار بدی داشتم ولی من یک ناراحتی رنج می برم ونارحتی های خودم را در تو ریختم … من واقعا متاسفم تو شا گرد خوبی هستی چرا که خانواده ات را ترک کردی واینجا آمدی
ممنونم از همه شما..

برای من افتخاریست که به شماها درس بدهم
مربی مهربان تر از قبل شد ولبخند می زد سپس برگه های جدیدی مثل همان برگه های قبلی بیرون آورد وگفت: الان که دوستتان امده نظرتان چیست دوباره از اول این برگه را پر کنید!!

همه برگه ها را پر کردند وبه مربی دادند ….سپس برگه های اول را بیرون آورد و با برگه های دومی مقایسه کرد
در برگه های اول، بیشتر  جوانان فقط از گزنیه ی "بد" استفاده کرده بودند
اما در برگه های دومی همه از گزینه های "عالی" و "خیلی خوب" استفاده کرده بودند
این چیزی را که دیدید نتیجه ی رفتار بد بین مدیر و کارمند … آن رفتاری را که با دوستتان کردم تنها یک نمایش بود که می خواستم برایتان واقعی بنظر آید، ولی بیچاره قربانی رفتار خشن من شد پس ببینید چگونه نظرتان تغییر کرد هنگامی که من رفتارم را عوض کردم..!

این طبیعت انسان است …..

نتیجه گیری: اولین برخورد ۷۰% از تصویر واقعی توست …. پس با مردم طوری برخورد کن که بدانند این رفتار اول و آخر توست.

http://bidari.net